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040 _aAR-SsjUIB
_cAR-SsjUIB
041 0 _aspa
044 _aag
080 _a043
100 1 _aFraticelli, Elio Miguel
_923126
245 1 0 _aManejo de lineas de espera en centro de atención a clientes :
_bAplicación como herramienta de evaluación de calidad de servicio de atención al público empresa Gasnor S.A.
260 _aSan Salvador de Jujuy :
_bUniversidad Nacional. Facultad de Ingeniería,
_c2017.
300 _a134 p. :
_bil. ;
_c30 cm
504 _aBibliografía en p.118-119.
650 7 _aConsumidores
_2lemb
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