TY  - BOOK
AU  - Juran,Joseph M.
TI  - Juran y la calidad por el diseño : : nuevos pasos para planificar la calidad de bienes y de servicios
SN  - 8479782153
PY  - 1996///
CY  - Madrid : 
PB  - Díaz de Santos, 
KW  - CALIDAD DEL SERVICIO
KW  - LEMB
KW  - CALIDAD TOTAL
KW  - GESTION EMPRESARIAL
KW  - CALIDAD DE BIENES
KW  - LIBRO
N1  - Incluye glosario
ER  -