@book{2320,
	author = {Chiavenato, Idalberto},
	title = {Introducción a la teoría general de la administración.},
	publisher = {McGraw Hill, },
	year = {1999.},
	address = {Santa Fe de Bogotá : },
	edition = {5ta.ed.},
	note = {Incluye bibliografía. }
}