TY  - BOOK
AU  - Texidor,Silvia
TI  - El desafío de certificar: la ISO 9001:2000 su aplicación en Bibliotecas y otras organizaciones de servicio
SN  - 9789879355909
PY  - 2009///
CY  - Buenos Aires
PB  - Ciccus
KW  - Bibliotecas
KW  - lemb
KW  - Calidad
KW  - Certificación
KW  - Iso 9001:2000
KW  - Organización
KW  - Libro
KW  - unescot
N1  - Contiene bibliografía
ER  -